泵類產品銷售網絡
對于網絡營銷的認識，一些學者或網絡營銷從業人員對網絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網絡本身的技術實現手段；有些注重網站的推廣技巧；也有些人將網絡營銷等同于網上直銷；還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網絡營銷的范疇……關于網絡營銷的理論和方法，國內已經出版一些專著，專業報刊上發表的文章也不少，更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點，都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息，反而給人們造成這樣一種只見樹木不見森林的感覺。為了理解網絡營銷的全貌，有必要為網絡營銷下一個比較合理的定義，從“營銷”的角度出發，將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。網絡營銷的優勢在于能夠給企業提供直接面向消費者的平臺，這不僅降低了企業的銷售成本，使產品的價格可以實現價格的最小化，使企業獲得最大利益，而且還能突出產品銷售過程的價格優勢，縮短了產品與消費者之間流通的時間值。網店銷售的工作環境：一般淘寶店家都不是很大，大的100人左右，小的10人左右，所以網店銷售一般不會有高檔的寫字樓辦公環境，但是也沒有高檔寫字樓里的那種壓抑，一般辦公環境都比較寬松隨便，甚至有些就是在老板的家里。老板一般都沒有架勢。另外，部分生意很好的網店，需要2班或3班倒，所以部分網店銷售需要適應這種工作環境。第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網絡營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬于營銷型的網站。第二步是通過多種網絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。第三步是網站流量監控與管理。通常我們采用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為網上銷售。對于不同的產品和市場在進行網絡營銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測，市場調查的出現，網絡配合網下進行的各種宣傳行為，構成了整個營銷環節。以下是網絡SEO對于企業在進行網絡營銷工作之前最重要的兩點:曾經進行過網絡營銷，但在網絡發展迅速和更新頻率加快的同時，現有的網絡營銷機制已經無法滿足大眾口味，多個方面受到了影響。表示產品負面新聞直接影響到產品在市場的受捧程度，網絡營銷中的推廣環節過于擁擠導致產品無法得到消費者的信任等。而這種種曾經實施過的網絡營銷行為均會被淘汰，需要新的方案來改進現有方案。這就是我們說的網絡營銷改進型策劃的出現前提。對于改進型網絡營銷策劃，著重考慮原有基礎上受制約的因素，不僅要跟上網絡市場的步伐，更需要洞察同行對手在網絡營銷上采取的各種方法。對于一個企業在發展過程中遇到的問題，必須與網絡市場相結合，網絡與市場相結合發展，才能在網絡大市場中占得一席。WHAT方案要解決的問題是什么？執行方案后要實現什么樣的目標？為企業能創造多大的價值。WHO誰負責創意和編制？總執行者是誰？各個實施部分由誰負責？HOWMUCH：在方案需要多少資金？多少人力？這猶如打仗，要做到精打細算。知己知彼，方為百戰不殆！如果能讀懂上面所說的，那么無論在什么情況下都能寫出一份具有初級的網絡營銷策劃書。中小企業網絡營銷存在四個誤區。隨著網絡全面地滲透到企業運營和個人生活當中，網絡營銷也逐漸為越來越多的企業所認識與采用。然而，由于網絡營銷是一種很新型的營銷手段，因此在實施的過程中，企業難免出現諸多誤區，造成投入與產出的效果總是未能如愿，讓滿懷信心希望的企業受到打擊，也或多或少地影響了網絡營銷這種二十一世紀最有發展前景的營銷手段的發展。第一個誤區——“建網站幫企業賺錢”。這句話本身沒問題，錯就錯在大多數人把這句話理解成“有了網站就一定能夠賺到錢”。其實，企業建網站，只代表企業走出了開展網絡營銷的第一步。有了網站，就有了通過互聯網絡展示產品、展示服務的窗口。第二個誤區——“網上廣告就是網絡營銷”。投放網站廣告，只是網絡營銷體系中網絡推廣的一種方式，僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷，不僅僅是一兩次網絡推廣，而是集品牌策劃、廣告設計、網絡技術、銷售管理和市場營銷等于一體的新型銷售體系。應該有完整周詳的策劃，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。第三個誤區——“中小企業沒有實力做網絡營銷”。恰恰相反，中小企業完全有實力做網絡營銷，缺乏的只是意識。網絡營銷相對于傳統的宣傳途徑來說，價格最低廉，正適合中小企業采用。劉禹含：在茫茫網海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產品和服務，這才是網絡營銷真正要解決的核心問題。第四個誤區——“網絡營銷就是網上銷售”。網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果，網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售。對于兩者之間的差別，具體可以參考后文網絡營銷與電子商務的區別論述。自從2011年微博的誕生，微博營銷替換了曾經風靡一時的博客推廣，取代了它的地位，成為現在網絡營銷中最常見的推廣方法之一。論壇推廣，一種傳統的網絡推廣方式，費時費力，效果卻不見得怎么好。?NONE無論你的公司規模如何，都要用專業精神和禮貌來對待電子客戶。?NONE首先要告訴客戶，你是一家正規的合法公司，你始終對產品負責。如果可能，在主頁上解釋你的服務和產品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度，也就是在宣布你重視他們。?NONE他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通，展示你的可靠性。迅速答復所有客戶的電郵問詢。?NONE他們想知道你是人性化的。客戶發電郵詢問時，你在回信中使用的措辭要盡量人性化。?NONE在網上做生意，客戶會覺得在一天24小時中不管什么時候來到你的網站都是受歡迎的。?NONE對在網上購物的客戶來說，最討厭的事情就是問詢信石沉大海，或者答復姍姍來遲。?NONE通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產品的信息。給回頭客發郵件，讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不愿意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。?NONE用電郵與客戶溝通時，要確認所寫內容正是你想表達之意。在點擊“發送”按鈕前要小心。利用優秀的溝通技巧。這要從郵件的標題開始，保證標題反映了郵件的內容。?NONE讓信息看上去有趣。信息應盡量簡短。用短句和主動句來表達：段落要簡短，用雙倍行距在信息的主體部分中留下空間。盡可能使用項目列表或標題形式的文字。認真校對所有信息。結語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方，可以加一句話表現你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。?NONE表現專業水準。不要把人模式化，不要居高臨下地對他們說話，不要隨便猜測。尊重別人，亦能表現出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現專業水準，對電子客戶可能不理解的詞或術語給予完整的解釋。網絡銷售圍繞著互聯網展開，網絡銷售的四大定位分別是：1、產品特點定位：知道產品的核心競爭力是什么也就是通常我們所說的賣點。2、產品人群定位：我們一定要知道我們的產品是賣給誰的。對相應的客戶群體進行分析。3、產品市場定位：我們要知道我們的產品在市場上的占有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰不殆。4、網絡銷售方法定位：根據上述條件產品的賣點，客戶群體分析，競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網絡銷售方式。具體的網絡銷售方法見下文介紹。低價定價策略可以說是一種耳熟能詳的定價策略，低價定價策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產品的需求量大，生產的效率高，就如日常的生活用品紙巾、洗發水等。而搶占市場適用于一個新產品的發布，為了提高市場的知名度，為了樹立消費者的認知，新產品的低價定價策略是一個不錯的選擇。拍賣定價策略是一種較為新穎的定價策略，物品起始的價格非常低，甚至為零，但是經過一番消費者的爭奪后，其價格便會無限制的上漲。甚至其競拍的價格會高于貨品一般的價格。如一些數量稀少難以確定價格的貨品都可設置拍賣定價策略。拍賣定價策略的前提是稀少、市場需求大。捆綁定價策略是現代最為普遍的一種定價策略。捆綁定價策略多運用于配套的產品或服務，也可運用于類似的產品銷售。但是捆綁定價策略不可令消費者產生負面的印象，需要令消費者滿意。在現代的產品銷售中，定價除了考慮產品的成本和質量外，還需要考慮產品的品牌性，而現代消費者消費也具有品牌針對性。當消費者認準了一個品牌后，未來的消費都會傾向于該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的，所以在進行網絡營銷時需要考慮產品的品牌性，如著名的世界品牌，其定價便需要定高些，這樣才能顯示其品牌價值。
