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人機交互（HUMAN-COMPUTERINTERACTION，簡寫HCI）：是指人與計算機之間使用某種對話語言，以一定的交互方式，為完成確定任務的人與計算機之間的信息交換過程。有很多著名公司和學術機構正在研究人機交互。在計算機發展歷史上，人們很少注意計算機的易用性。現在，很多計算機用戶抱怨計算機制造商在如何使其產品“用戶友好”這方面沒有投入足夠的精力。而反過來，這些計算機系統開發商也在抱怨，他們的理由是：設計和制造計算機是一個很復雜的工作，光是研究如何在新領域能夠應用計算機的問題就已經占用了他們的大部分精力，實在是沒有多余的精力來研究如何提高計算機的易用性了。人機交互與人機界面是兩個有著緊密聯系而又不盡相同的概念。一個交互界面的好壞，直接影響到軟件開發的成敗。友好人機交互界面的開發離不開好的交互模型與設計方法。因此，研究人機交互界面的表示模型與設計方法，是人機交互的重要研究內容之一。可用性是人機交互系統的重要內容，它關系到人機交互能否達到用戶期待的目標，以及實現這一目標的效率與便捷性。人機交互系統的可用性分析與評估的研究主要涉及支持可用性的設計原則和可用性的評估方法等。在多通道交互中，用戶可以使用語音、手勢、眼神、表情等自然的交互方式與計算機系統進行通信。多通道交互主要研究多通道交互界面的表示模型、多通道交互界面的評估方法以及多通道信息的融合等。其中，多通道信息整合是多通道用戶界面研究的重點和難點。智能用戶界面的最終目標是使人機交互和人－人交互一樣自然、方便。上下文感知、眼動跟蹤、手勢識別、三維輸入、語音識別、表情識別、手寫識別、自然語言理解等都是認知與智能用戶界面需要解決的重要問題。群件是指幫助群組協同工作的計算機支持的協作環境，主要涉及個人或群組間的信息傳遞、群組中的信息共享、業務過程自動化與協調，以及人和過程之間的交互活動等。目前與人機交互技術相關的研究主要包括：群件系統的體系結構、計算機支持交流與共享信息的方式、交流中的決策支持工具、應用程序共享以及同步實現方法等內容。重點研究WEB界面的信息交互模型和結構，WEB界面設計的基本思想和原則，WEB界面設計的工具和技術，以及WEB界面設計的可用性分析與評估方法等內容。移動計算（MOBILECOMPUTING）、無處不在計算（UBIQUITOUSCOMPUTING）等對人機交互技術提出了更高的要求，面向移動應用的界面設計問題已成為人機交互技術研究的一個重要應用領域。針對移動設備的便攜性、位置不固定性和計算能力有限性以及無線網絡的低帶寬高延遲等諸多的限制，研究移動界面的設計方法，移動界面可用性與評估原則，移動界面導航技術，以及移動界面的實現技術和開發工具，是當前的人機交互技術的研究熱點之一。人因與工效學綜合數據采集平臺在1970年成立了兩個HCI研究中心：一個是英國的LOUGHBOCOUGH大學的HUSAT研究中心，另一個是美國XEROX公司的PALOALTO研究中心。1970年到1973年出版了四本與計算機相關的人機工程學專著，為人機交互界面的發展指明了方向。人機交互的發展歷史，是從人適應計算機到計算機不斷地適應人的發展史人機交互的發展歷史，是從人適應計算機到計算機不斷地適應人的發展史。它經歷了幾個階段：（1）早期的手工作業階段。當時交互的特點是由設計者本人（或本部門同事）來使用計算機，他們采用手工操作和依賴機器(二進制機器代碼)的方法去適應現在看來是十分笨拙的計算機。利用人的多種感覺通道和動作通道（如語音、手寫、姿勢、視線、表情等輸入），以并行、非精確的方式與（可見或不可見的）計算機環境進行交互，可以提高人機交互的自然性和高效性。多通道、多媒體的智能人機交互對我們既是一個挑戰，也是一個極好的機遇。在人機交互的發展中，一大批專家為此做出了卓越的貢獻。下面是最有影響的一些事件和成果：（2）1963年，美國麻省理工學院SUTHERLAND開創了計算機圖形學的新領域，并獲1988年ACM圖靈獎。他還在1968年開發了頭盔式立體顯示器，成為現代虛擬現實技術的重要基礎。（6）20世紀90年代，美國麻省理工學院NEGROPONTE（他早在30年前就提出了“交談式計算機”概念）領導的媒體實驗室在新一代多通道用戶界面方面（包括語音、手勢、智能體等）做了大量開創性的工作。他是暢銷書《數字化生存（BEINGDIGITAL）》的作者。德國研究人員正在開發一種全新的可移動交互系統，此系統能夠通過視覺存儲設備將視覺信號轉換為命令，有望能全面代替鍵盤和顯示器。這種設備是一個小型的、能夠放在胸前的電腦，其攝像頭能捕捉到手部運動，從而轉換成對應的命令執行。例如人們可以用手在空中畫出各種圖形，或選擇空中不同的點來構型，此交互系統可以立即將這些手上動作轉化成圖形或操作命令，就像《鋼鐵俠2》里的托尼—斯達克在自己實驗室里用手在空中揮動便能操作電腦一般。在不久的將來，你在空中畫幾個數字就能表示在撥打電話，或者在空中點幾下就表示在打鍵盤，一切就將變得美妙無比。人因與工效學
