HR訪談_bhscdn.com-工業電器網

HR訪談_bhscdn.com

日期：2023-05-06 17:32:17

原標題：HR，這是最有效的員工訪談模式！員工訪談其實是HR的重要工作之一，但是很多HR總會忽略員工訪談這一工作。定期的員工訪談其實是可以幫助我們做好員工的關系鞏固，及時了解員工職業生涯的新規劃，做出工作的調整，也是預防企業管理政策性失誤的重要途徑和工具。那么如何做好員工訪談？員工訪談的目的是了解員工的心聲，應當成為組織的長效運行機制中的一環持續運行。如果是員工人數比較少，HR工作太多的企業，只要HR素質夠高，自己記得住，員工訪談是可以持續運行的。然而，這種想法是好的……可實務中，如果員工人數一多，事情一多，HR很容易就忘記或者沒有單獨的時間開展這項工作。想一想，有多少在你計劃里的工作，最后都無疾而終？有多少你覺得很重要，應該做的事情，最后其實都沒做。當然，其實你也想做，這里面肯定有各種各樣的理由啦。那么，怎樣更長久地解決這個問題呢？有一種方法，從機制層面建設。機制和制度、流程、規范給人的感覺上差不多，但實際完全不一樣。比如一輛動車，制度、流程、規范都是軌道，它能盡可能保證員工都不偏離軌道以外，而機制是發動機，他能推動企業向前發展。1.能保證員工訪談的運行，而且能滿足在公司員工人數較多的情況下，依然可以運行。3.便于整合資源，把發現、了解和解決問題的工作，不僅限于人力資源部，而是整個公司可以協調的所有資源。?建立員工與組織之間的協商機制，是組織與員工之間搭建對話平臺的基礎，是有效解決職工訴求的關鍵！員工與組織協商的內容可以包括任何員工與組織之間的問題都可以運用組織協商的方式解決。比如：職工在日常工作生活中遇到的現實困難和問題；其他職工有必要與組織協商的問題。組織通過調研、設立職工意見箱、與職工談心、開通專門熱線電話、開立官方博客、微博、微信、QQ等多種方式，廣泛收集職工的意見或建議，并登記、梳理，對有效的建議形成協商議題。職工訴求內容記錄。協商人員的范圍一般為職工代表、企業工會負責人、人力資源部負責人、企業行政部門負責人以及與議題相關部門的負責人。會議首先由職工代表提出待協商的事項，參會各方對協商事項進行協商討論，形成結論或處理意見。處理意見中，要明確每項協商事項的解決措施、解決時限、承擔部門、以及具體負責人等。協商事項的具體負責部門應在完成事項后的3日內將具體完成情況以書面形式反饋給人力資源部。人力資源部應在受到反饋意見的3日內通過電話、面談等形式將訴求處理過程和結果告知訴求提出者；無法解決或短期內暫時難以解決的訴求，應向訴求提出者做出合理解釋。訴求事項處理完后，人力資源部應及時向訴求提出者以及相關的職工做滿意度調查。滿意度可以設置為“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三檔，通過網絡、電話或問卷的形式，讓職工直接對處理結果給予評價，并由督辦人簽字備案。滿意度調查表。職工對處理過程或結果不滿意的事項，要形成進一步的調研報告，必要的時候召開專門會議討論，形成處理意見，并形成報告。