。另外“雙十一”已經走過了十一個年頭,能否請您介紹一下今年的“雙十一”有什么新特點?另外您怎么看網絡直播促銷這個情況?
根據商務大數據監測主要電子商務平臺的數據顯示,今年11月1日到11日,全國網絡零售額超過了8700億元人民幣,同比增長了26.7%。網絡零售市場規模再創新高,主要有以下幾個特點:
一是升級類商品熱銷。新品首發拉動品質消費,諸多快銷品品牌和國外新品牌選擇在電商平臺發布新品,新款手機、運動手表等成為熱銷產品。21個中華老字號品牌銷售額增速超過了50%。
二是服務類消費快速增長。醫美、口腔、體檢等健康消費成為新熱點,相關服務預約增長了5倍以上。在線旅游銷售額增長超過100%,家政、汽車服務等保持了增長勢頭。
三是新興市場空間成為拉動消費增長的新動能。新增網購用戶約70%來自以三四線城市、縣城、鄉鎮為代表的新興市場。二三四線城市、小城鎮青年對于旅游產品需求增長明顯高于一線城市的居民。家電、美妝、家具等暢銷產品中,60%的訂單來自新興市場。
四是線上線下聯動推動消費市場提質擴容。電商平臺加速業態的整合,通過對線下門店開展全面數字化改造,打造線上線下聯動的“生活圈”,逐步形成全生態消費模式。物流效率也因為人工智能等新技術的應用得到有效提升。
關于你提到的網絡直播促銷,作為一種新興的電子商務營銷模式,可以幫助消費者提升消費體驗,為許多質量有保證、服務有保障的產品打開銷路。同時,任何業態模式的運行都必須符合有關法律法規,必須保障消費者的合法權益。我們將繼續同有關部門一道,推動電子商務的規范化發展,切實維護電子商務市場秩序和廣大消費者的合法權益。謝謝。